¿Verdaderamente funciona la autoexclusión de las páginas de apuestas?

Publicado: 25.12.2019 | by Juan Ferrerosa

No solo en España, sino también en la mayoría de los países donde el juego online ha logrado posicionarse como uno de los entretenimientos favoritos de los internautas, los problemas relacionados con los juegos de azar han ido aumentando de tal manera que las diferentes legislaciones han tenido que tomar cartas en el asunto.

Por ejemplo, en Australia, al igual que en España, los jugadores pueden decidir libremente auto excluirse de las Apuestas Deportivas y Juegos de Casino de manera temporal o permanente rellenando un sencillo formulario. Esta medida, que para muchos individuos y asociaciones que luchan contra la ludopatía no es suficiente, ha conseguido que cientos de jugadores decidan dejar a un lado las apuestas ya que están interfiriendo de manera significativa con su situación económica e incluso con sus relaciones sociales. Pero parece ser que esta estrategia no es perfecta.

Según publica el diario australiano Guardian Australia, el operador australiano PlayUp omitió esta decisión personal y permitió que jugadores que habían decidido olvidarse de las apuestas, jugaran libremente. La autoexclusión es una de las medidas para prevenir la adicción al juego que ofrece este operador ubicado al norte del país, pero parece ser que esto no se cumplió al 100%.

Según Daniel Simic, CEO de la compañía, todo se debió a un malentendido con las licencias del operador y la voluntad de los jugadores para no participar en juegos de azar y es algo que ya está solucionado. Sin embargo, esta situación ha levantado sospechas sobre esta medida para evitar la ludopatía no solo en Australia, sino también en otros países del mundo como España.

Lucha contra la adicción al juego en España

En nuestro país además de que los jugadores puedan autoexcluirse voluntariamente de los juegos de azar, también hay otras medidas para luchar contra la adicción al juego. Una de ellas está relacionada con los depósitos máximos que pueden hacer los jugadores españoles. De manera general, se establecen los siguientes límites: 600 euros al día, 1.500 euros a la semana y 3.000 euros al mes.

Además, todos los operadores aprobados por la Dirección General de Ordenación del Juego tienen que luchar de manera activa contra el blanqueo de dinero y evitar que los menores de edad puedan acceder a servicios y productos que no han sido diseñados para ellos. Otra medida que siguen todos los operadores con el sello de Juego Seguro de la DGOJ es incluir una sección informativa en sus páginas web sobre los riesgos del juego y cómo evitarlos.