Descubre cómo funciona un casino online en España

Publicado: 07.11.2018 | by Jacobo Castillo

Descubre cómo funciona un casino online en EspañaEn la actualidad los casinos online nos parecen un servicio que se ha normalizado gracias a la seguridad que ofrece la Dirección General de Ordenación del Juego. Por eso, siempre hay que jugar en casinos online legales en España, ya que esto nos evita fraudes y sorpresas inesperadas con Hacienda en el futuro. Sin embargo, ¿sabes cómo funciona un casino online? En este artículo te vamos a ofrecer algunos detalles sobre el funcionamiento de un casino online para que conozcas mejor sus servicios y productos. Una información que le será muy útil tanto a jugadores principiantes como a usuarios más expertos.

Un equipo de profesionales

Posiblemente te lo imagines, pero en un casino online pueden trabajar hasta decenas de empleados según el número y tipo de servicios y productos que ofrezca. Por ejemplo, si ofrece apuestas deportivas y juegos de casino, necesitará un equipo específico para cada sección que se encargue de sus bonos, promociones, etc. También se necesita un departamento de atención al cliente, una sección que se encargue de los métodos de pago, un equipo de diseñadores, etc. Por lo tanto, para lograr que la página web de un casino funcione correctamente, se necesita un grupo de trabajadores (muchas veces de diferentes países) que sepa cómo trabajar en equipo eficazmente.

¿Casino en vivo, sí o no?

Esta es una de las grandes decisiones de los operadores de casino. En la actualidad, la competencia en este sector es muy alta y cada compañía necesita algo que le haga sobresalir por encima del resto. Una opción que tienen es la del casino en vivo, ya que el mercado para este tipo de juegos de azar está al alza. Normalmente el juego típico que se suele ofrecer es el de la ruleta.

Club VIP

El primer reto al que se enfrentan los casinos online es el de atraer jugadores a sus plataformas digitales. Sin embargo, el segundo y el más importante es el de fidelizarlos para que continúen jugando. Por eso algunas operadores tienen un sistema de recompensas o Club VIP con el que se van acumulando puntos, tokens, millas o algo parecido al realizar apuestas online que luego se pueden canjear por dinero real, giros gratis, bonos, promociones, regalos especiales, etc.

Marketing

Por último, los casinos online dedican buena parte de su presupuesto al marketing. Cada uno usa estrategias diferentes, pero normalmente los casinos online que ofrecen apuestas deportivas y se lo pueden permitir, suelen asociarse a equipos deportivos (principalmente de fútbol) para tratar de captar la atención de su clientela potencial. Un sistema que parece ser que les da buenos resultados ya que muchos usuarios comienzan a hacer apuestas deportivas y acaban probando su suerte en diferentes juegos de casino.